不審なログイン・不正アクセス
覚えのないログイン、管理者権限の操作、不審な認証履歴が見つかった。
DIGITAL FORENSICS
何が起きたのか。残された記録から、事実を確かめる。
不正アクセスや感染の疑い。残された記録を調べ、経緯と影響を確かめます。
デジタルフォレンジックは、端末やサーバー、ログ、通信記録などの情報を保全・分析し、侵入の経緯、攻撃者の行動、影響範囲を明らかにするための技術です。株式会社クロイツでは、調査の目的と対象を整理し、復旧や再発防止の判断につながる情報を確認します。
調査の可否・開始時期・費用は、発生状況と対象範囲を確認のうえ個別にご案内します。
FORENSIC TIMELINE
記録から事実をつなぐ調査イメージ
- STEP 01ログ・端末の記録
事象に関係するデータを収集・保全
- STEP 02時系列を再構成
操作や通信の痕跡を相互に照合
- STEP 03影響と不明点を整理
判明した事実と未確認事項を区別
WHAT IS DIGITAL FORENSICS?
デジタルフォレンジックとは
デジタルフォレンジックとは、電子的な記録を適切に保全・取得・検査・分析し、発生した事象の事実関係を調べるための手法です。
「侵入されたのか」「どこから入られたのか」「何をされたのか」「どの範囲に影響があるのか」。こうした疑問に対して、推測だけで結論を出すのではなく、確認できる痕跡をもとに調査します。
被害が疑われるときは、証拠を消す操作に注意してください。
初期化、再インストール、ログ削除、不用意な再起動などは調査に必要な記録を失わせることがあります。一方、被害拡大の防止が優先される場合もあります。端末の隔離や電源状態は状況に応じて判断し、既存の保守担当者・インシデント対応窓口と連携してください。
WHEN FORENSICS IS NEEDED
このような事象が、調査のきっかけになります
被害が確定していない段階でも、事実関係を調べる必要が生じることがあります。
ランサムウェア感染
ファイルの暗号化や脅迫文が確認され、侵入経路や被害の広がりを調べたい。
情報漏えい・持ち出しの疑い
重要情報への不審なアクセスや外部送信があり、事実関係を確かめたい。
マルウェア・不審な通信
端末の警告、不審なプロセスや通信が確認され、感染状況を判断したい。
サーバー・クラウドの異常
Web改ざん、設定変更、クラウド上の不審な操作履歴が見つかった。
原因不明のシステム障害
不正操作や攻撃の可能性を含めて、残された記録から原因を切り分けたい。
INVESTIGATION SCOPE
どのような記録を、調べるのか
実際の対象は事象・保有データ・取得権限・保存期間によって異なります。
端末・ストレージ
PCやサーバーのディスク、ファイル、OSの記録、状況に応じたメモリ情報。
認証・アカウント
ログイン履歴、管理者権限の変更、ID基盤やVPNの認証記録。
ネットワーク・セキュリティ機器
ファイアウォール、VPN、EDRなどのアラート・通信記録。
サーバー・アプリケーション
Web・メール・業務システム等のログ、設定変更や操作の痕跡。
クラウド・SaaS
取得権限や保存状況に応じ、監査ログ、操作履歴、アクセス記録を確認。
バックアップ・関連資料
復旧点の情報、構成図、運用記録、過去の障害や変更履歴との照合。
対象システムや環境によっては記録の取得ができない場合があります。すべてのデータ・ログを収集できることを保証するものではありません。
KREUZ APPROACH
ツールの検出結果だけでは、事実は確定しません。
一つのアラートやログだけでは、攻撃の全体像を把握できないことがあります。端末の記録、認証、ネットワーク、クラウドの操作履歴などを照合し、いつ・何が・どこで起きたのかを調べます。
また、確認できた事実と、状況証拠からの推定を分けることを重視します。調査できなかった範囲や証拠の不足も含め、次の判断に必要な情報を整理します。
EVIDENCE-BASED INVESTIGATION
01
事実
記録により確認できたこと
02
推定
複数の痕跡から考えられること
03
未確認
情報不足などで断定できないこと
調査の限界も、明確に伝える。
WHAT WE INVESTIGATE
調査で明らかにしたい、主な事項
侵入のきっかけ
どのアカウント・サービス・経路が関係した可能性があるか。
発生からの時系列
不審な操作、認証、通信やファイル変更がいつ生じたか。
確認できる操作
権限変更、プログラム実行、横展開等の痕跡があるか。
影響を受けた範囲
どの端末・サーバー・アカウントに影響の可能性があるか。
情報へのアクセス状況
重要情報の閲覧・操作・外部送信を示す記録があるか。
残存リスクと対応
追加確認や封じ込め、復旧前に必要となる事項は何か。
INVESTIGATION PROCESS
調査の進め方
状況により順番や実施内容は調整します。
相談・初期状況の整理
発見した事象、発生時刻、停止中の業務、実施済み対応、保存できるログなどを確認。
調査目的・範囲の合意
調べたい事項、対象、取得権限、優先順位、業務影響、連絡体制を確認。
証拠の保全・取得
必要なデータの保全方針を決め、取得日時・手順・担当者等を記録。必要に応じ整合性を確認。
調査・分析
端末・ログ・通信・認証記録などを照合し、行動の時系列や影響範囲を検討。
結果報告
確認できた事実、推定、未確認事項、調査上の制約、次に必要な対応を区別して説明。
復旧・再発防止への反映
原因や確認された弱点に応じ、封じ込め、復旧判断、設定改善などの検討に活用。
INVESTIGATION REPORT
調査の結果を、次の判断につなげる。
調査後は、判明した事実、関連する記録、想定される経緯、影響範囲、未解明の事項を整理します。目的やご依頼範囲に応じて、経営層への説明に必要な要点と、技術担当者が再発防止を検討するための情報をまとめます。
- 発見経緯・調査範囲・使用した記録
- 確認された事象と時系列
- 影響範囲、判断の根拠、未確認事項
- 追加調査・復旧・再発防止に向けた確認事項
FORENSIC FINDINGS構成イメージ
01 / FACTS確認できた事実
記録により裏付けられた操作や通信
02 / ASSESSMENT分析・影響範囲
複数の痕跡を突き合わせた評価
03 / LIMITATIONS未確認事項と調査の制約
記録不足や追加調査が必要な部分
04 / ACTION今後の対応
復旧と再発防止に向けた検討事項
DIFFERENT PURPOSES
フォレンジック調査と、ほかの技術支援の違い
AFTER AN INCIDENT
デジタルフォレンジック
被害や不審な事象が起きた後に、残された証拠から経緯や影響を調べます。
何が起きたかを確かめるBEFORE AN INCIDENT
脆弱性診断
事前に定めた対象の弱点を洗い出し、対策の優先順位を整理します。
脆弱性診断の詳細を見るATTACK VALIDATION
ペネトレーションテスト
合意した範囲で攻撃を想定し、侵入経路や影響の成立可能性を検証します。
ペネトレーションテストの詳細を見るインシデント対応は封じ込め・復旧・関係者への連絡などを含む広い活動です。デジタルフォレンジックは、その判断を支える事実調査の一部を担います。
FAQ
デジタルフォレンジックのよくあるご質問
感染が疑われる端末は、すぐ電源を切るべきですか？
一律には判断できません。電源断で消える記録がある一方、被害拡大を止めるため迅速な隔離が必要な場合もあります。自己判断で初期化・再起動・ツール削除などを繰り返さず、状況に応じて専門家や保守担当者と対応を決めてください。
デジタルフォレンジックで、情報流出の有無を必ず断定できますか？
必ずしも断定できません。ログが残っていない、保存期間を過ぎている、取得権限がない、通信記録が不足しているなどの条件により、確認できる範囲は変わります。「確認できた事実」「推定」「確認できない事項」を分けて報告します。
システムを復旧させながら調査できますか？
状況によります。業務継続と証拠保全の両立が必要なため、復旧作業で痕跡が変化する可能性を確認したうえで、必要なデータの取得や作業順序を調整します。
調査に必要なものは何ですか？
発見日時、発生した症状、対象端末・システム、ネットワーク構成、取得可能なログ、実施済みの操作などが手掛かりになります。すべて揃っていなくても、分かる範囲からご相談ください。
調査期間と費用はどの程度ですか？
対象台数、環境、保存されている記録、緊急度、調査目的などで大きく異なります。初期状況を確認し、調査範囲と進め方を整理したうえで個別にご案内します。
警察・保険会社・取引先への提出資料にも使えますか？
調査記録や技術報告書は説明資料の基礎になりますが、法的な証拠能力や特定の提出先での受理を保証するものではありません。必要に応じて弁護士、保険会社、関係機関等の要件を事前に確認してください。
FORENSIC INVESTIGATION CONSULTATION
被害の経緯と影響を、記録から調べる。
「不審なログインがあった」「感染の疑いがある」「影響範囲が分からない」など、分かっている事象からお聞かせください。必要な調査と対象範囲を整理します。
デジタルフォレンジックについて相談する
緊急時の即時対応や24時間受付を保証する窓口ではありません。進行中の被害は、既存の対応窓口・保守担当者にも速やかに連絡してください。